CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN KHI GẶP SỰ CỐ VỀ LỖI SẢN PHẨM DO NHÀ SẢN XUẤT

1.Chính sách đổi hàng :

Quý khách lưu ý, kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận được sản phẩm từ bên giao hàng. Trong thời hạn 7 ngày, kể từ ngày nhận hàng hóa, quý khách được đổi trả hàng trong các điều kiện sau :

1.1 Khách hàng phát hiện hóa giao không đúng mô tả hay không theo thỏa thuận giữa bên mua và bán, hàng hóa ẩm mốc, vỡ, dập hoặc do lỗi từ nhà sản xuất / nhà Cung cấp hay do quá trình lưu kho, vận chuyển hàng hóa

1.2 Hàng hóa lỗi phải còn mới chưa sử dụng

1.3 Nếu hàng hóa có lỗi từ nhà sản xuất / nhà cung cấp thì khách hàng được đổi trả miễn phí 100%, thông tin nhận hàng lỗi :

      CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP THẢO PHƯƠNG

      Địa chỉ: Số 10B6 Khu Dân Cư 918 - Tổ 7 - P. Phúc Đồng - Q.Long Biên - TP. Hà Nội - Việt Nam

      Điện thoại  :  024 66 517 182 / 0903 236 078

1.4 Nếu hàng hóa có lỗi từ người sử dụng thì công ty sẽ không nhận lại hàng hóa đã giao.

2.Hoàn Tiền

• Ngay sau khi nhận được hàng lỗi, bộ phận sẽ kiểm tra tem mác, quy cách và các thông số để xác nhận nguyên nhân lỗi để thông tin lại quý Khách Hàng.
• Thời hạn hoàn tiền : Trong vòng 3 ngày, kể từ ngày nhận hàng lỗi, bộ phận sẽ hoàn tiền lại cho quý Khách Hàng ( không bao gồm ngày lễ và ngày nghỉ).

Mọi thắc mắc, phẩn hồi về chất lượng dịch vụ quý khách vui lòng liên hệ số hotline 0903 236 078 hoặc email : admin@thaophuong.com.vn để được giải đáp nhanh và kịp thời nhất

 Trân trọng